Liniile telefonice suplimentare vor fi puse în funcțiune în această săptămână în call-center-ul Inspectoratului pentru Situații de Urgență. La telefon vor răspunde voluntari instruiți de Direcția de Sănătate Publică.
„Toți cei sună cu diverse probleme la DSP în momentul de față, adică sună și întreabă sunt pozitiv ce am de făcut? Din păcate, în momentul acesta liniile telefonice sunt sufocate pentru că nu au cum să facă față. Gândiți-vă la 350 de pozitivi pe zi, înseamnă 350 de anchete epidemiologice ori 4, 5 contacți fiecare, înseamnă peste 1.200 de telefoane în fiecare zi. E fizic imposibil să facă asta oricâte linii telefonice ai avea și ori câți oameni ai avea. Încercăm să găsim soluții pentru că cineva trebuie să răspundă la telefoane pentu că oamenii trebuie informați, instruiți”, a declarat prefectul județului Cluj, Mircea Abrudean.
Direcția de Sănătate Publică din Cluj este ajutată în prezent de aproximativ 100 de studenți de la medicină și de 15 medici școlari și la realizarea anchetelor epidemiologice.
Ovidiu Cornea
Sursa foto: pixabay.com
